Política de Privacidad
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
En esta política explicamos qué datos personales guarda el sistema de gestión de SAXUM Constructora SRL (el “Sistema”), para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puede ejercer sus derechos, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
1. Responsable de los datos
SAXUM Constructora SRL, CUIT [a completar: CUIT], con domicilio en [a completar: domicilio legal]. Contacto para temas de privacidad: [email protected].
2. Qué datos guardamos
- Datos de la cuenta: nombre, apellido, email, DNI y contraseña (guardada cifrada: nadie, ni siquiera la administración, puede verla).
- Vínculo con su unidad: qué unidad o unidades tiene asociadas y a qué proyecto pertenecen.
- Consultas: los mensajes que envía y recibe, su categoría, estado y resultado, y los archivos que adjunta.
- Datos técnicos de seguridad: dirección IP, navegador y fecha de los inicios de sesión y de los intentos fallidos, para proteger su cuenta y detectar accesos indebidos.
No recopilamos datos sensibles ni usamos herramientas de publicidad o de seguimiento.
3. Para qué los usamos
- Darle acceso a la información, comunicados y documentos de su unidad.
- Gestionar y responder sus consultas, y llevar un registro de esa gestión.
- Enviarle emails vinculados a su cuenta (invitación, recuperación de contraseña, avisos de respuesta a sus consultas).
- Mantener la seguridad del Sistema.
- Elaborar estadísticas internas y agregadas (por ejemplo, tiempos de respuesta o tipos de consulta más frecuentes) para mejorar la atención. Estas estadísticas no identifican a las personas.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros. Solo acceden a ellos:
- El personal de administración de SAXUM Constructora SRL que gestiona su proyecto o zona.
- Proveedores técnicos que prestan servicios para que el Sistema funcione, que solo pueden usar los datos para ese fin: el proveedor de hosting donde está alojado el Sistema, Cloudflare (seguridad de la conexión y almacenamiento de los archivos adjuntos, con servidores que pueden estar fuera de la Argentina) y el servicio de correo con el que se envían los emails.
- Autoridades públicas, cuando una ley u orden judicial lo exija.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras su cuenta esté activa. Si la cuenta se da de baja, conservamos el registro de las consultas y la documentación asociada durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o atender posibles reclamos, y luego los eliminamos o anonimizamos.
6. Cómo los protegemos
El Sistema funciona siempre por conexión cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas, los archivos se almacenan en un espacio privado al que solo se accede con enlaces temporales, se limitan los intentos de inicio de sesión, y cada administrador solo ve la información de su zona.
7. Cookies
El Sistema usa únicamente cookies necesarias: las que mantienen su sesión iniciada y una que recuerda que ya cerró el aviso de cookies. No usamos cookies de publicidad ni de análisis. Si las bloquea desde su navegador, no podrá iniciar sesión.
8. Sus derechos
Usted puede pedir en cualquier momento acceder a sus datos, rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos (salvo los que debamos conservar por obligación legal), escribiendo a [email protected]. El acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo. Respondemos las solicitudes de acceso dentro de los 10 días corridos y las de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles, según la Ley 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
9. Cambios en esta política
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es relevante, se lo informaremos por el Sistema o por email.